מדיניות פרטיות

כללי

מלונות תמרה (“להלן: “המלון” “תמרה“) מחויבים להגן על פרטיות משתמשי האתר ומאפשרים למשתמשים לבצע הזמנות באתר המלון, לקבל מידע אודות שירותיו ולפנות למלון בנושאים שונים באמצעות טופסי פניה מקוונים (“שירותי האתר“)

מדיניות פרטיות זו (“מדיניות הפרטיות“) נוצרה כדי ליידע אתכם לגבי הדרך שבה מלונות תמרה אוספים, שומרים ומשתמשים במידע שאתם מספקים באמצעות השימוש בשירותי האתר, באמצעות כל מחשב או כל מכשיר אלקטרוני אחר, והיא מתארת את האמצעים שאנו נוקטים על מנת להגן על המידע הנאסף. עצם השימוש באתר ו/או השימוש בו, מהווה הסכמה מצדכם למדיניות הפרטיות שלנו.

איסוף המידע והשימוש בו

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

“מידע אישי” – מידע שניתן להשתמש בו על מנת ליצור עמכם קשר או לזהות אתכם. חלק מהמידע עשוי לזהות אתכם באופן אישי, כגון שמכם, כתובתכם, כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, מספר הטלפון שלכם, מספר תעודת הזהות שלכם, וכיו”ב.

“מידע לא אישי” – מידע, שכשלעצמו איננו מאפשר לנו לזהות אתכם, כגון מידע סטטיסטי אודות העמודים באתר שבהם צפיתם, שירותי האתר שעניינו אתכם ועוד.

יובהר כי אינכם חייבים למסור לנו את פרטי המידע האישי המתוארים להלן, אך לצורך השימוש בשירותי האתר באופן המיטבי, ייתכן שתידרשו לשתף עימנו את פרטי המידע האישי המפורטים, אחרת, ייתכן שתוכלו לעשות שימוש בשירותי האתר באופן חלקי בלבד.

כיצד אנו אוספים את המידע שלכם?
אנו אוספים מידע אישי ומידע לא אישי, בין היתר, באמצעות טופס יצירת קשר, באפשרותכם ליצור עמנו קשר באמצעות טופס פניה מקוון, ואנו נאסוף את שמכם, כתובת דואר אלקטרוני וכמובן את תוכן הפניה שלכם.

שימוש במידע לצורך מתן שירותים, אנו עשויים להשתמש במידע אישי ובמידע לא אישי על מנת לספק את שירותי האתר ועל מנת לנהל, לספק, לתמוך, לפתור בעיות טכניות, להגן ולשפר את שירותי האתר, לוודא תפעול נאות שלהם וכן למטרות יצירת קשר אתכם.

מסירת המידע האישי שלכם
המידע האישי שייאסף עליכם לא יועבר לצדדים שלישיים ללא רשותכם, אלא כפי שמפורט בתנאי מדיניות פרטיות זו.
אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים אמינים המסייעים לנו בתפעול השירותים, לרבות שירותי האתר (כגון שירותי תחזוקה, אחסון מידע, ניהול בסיס נתונים, ניתוח אתרים, ניו-מדיה ושיפור השירותים), בניתוח האופן בו נעשה שימוש בשירותי האתר, במסירת הודעות ועדכונים ובאספקת שירותים למשתמשי האתר.
בנוסף, ייתכן ונידרש למסור מידע אישי על פי חוק, לשם ציות להליכים משפטיים, על מנת להימנע מחבות משפטית שלנו, על מנת להגן על רכוש וזכויות שלנו או של צד שלישי או על בטיחות הציבור או של כל אדם, או כדי למנוע או לעצור פעילות בלתי חוקית, בלתי אתית או כזו החושפת אותנו לסיכון משפטי.

שמירת המידע שלכם
מלון תמרה משקיע משאבים רבים לצורך אבטחת המידע האישי שברשותנו. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, וכדי לוודא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים אמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים על מנת לשמור ולהגן על המידע אותו אנו מעבדים. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מורשים לא יצליחו לעולם לעקוף את מנגנוני ההגנה האמורים או לעשות שימוש במידע אישי למטרות בלתי הולמות.

מדיניות השימוש בקבצי Cookies וכלים נוספים
מלונות תמרה עושה שימוש מקובל בקבצי cookies (“עוגיות”) וכן בכלים ושירותים דומים לצורך ניהול ומתן שירותי האתר ושיפורו, מעקב אחר התעבורה באתר, לשם כך עשוי המלון לעשות שימוש גם ב”עוגיות” או בשירותיהם של צדדים שלישיים, כגון גוגל, פייסבוק ואחרים, העשויים לאפשר להם לאסוף פרטי מידע, כגון כתובות ה-IP של המשתמשים, לצורך מתן שירותי האתר.

“עוגיות” הן קבצי טקסט קטנים הנשלחים אל מכשירכם על ידי אתרי האינטרנט בהם אתם מבקרים. ה”עוגיות” נשמרות במכשירכם והן נשלחות מחדש אל אתרי האינטרנט בעת הכניסה הבאה אליהם.

באתר אנו עושים שימוש הן ב”עוגיות” פונקציונליות קבועות, שהשימוש בהן חיוני להפעלת שירותי האתר הבסיסיים והן ב”עוגיות” פונקציונליות נוספות שהשימוש בהן חיוני להפעלת שירותים נוספים באמצעות האתר.

השימוש ב”עוגיות” פונקציונליות קבועות באתר, אינם נתונים לבחירתו של המשתמש ועל כן עצם המשך השימוש באתר לאחר הכניסה אליו מהווים הסכמה מראש מצדכם לשימוש ב”עוגיות” הקבועות.

לעומת זאת, השימוש שנעשה באתר ב”עוגיות” פונקציונאליות נוספות העשויים לאסוף פרטי מידע של המשתמשים, כמתואר לעיל, נתון לבחירתכם החופשית. אך אם בחרתם שלא לאשר את השימוש ב”עוגיות” נוספות ובשירותים נוספים אלו, ייתכן שחלק משירותי האתר לא יהיו זמינים, על פי מדיניות מחיקה וניהול קבצי עוגיות בקישור הבא מטעם “גוגל”:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=iw&co=GENIE.Platform%3DDesktop

שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי ובמידע הלא אישי שלכם, ולכן באחריות המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית שלה הם כפופים.

יצירת קשר וזכות לעיין במידע
על מנת לעיין, בהתאם להוראות הדין, במידע האישי שלכם שנמצא ברשותנו, וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע שלך שנמצא ברשותנו, הנכם מוזמן ליצור עמנו קשר בכתובת הדוא”ל:
reservation@baronhotels.co.il